Última atualização: setembro de 2026. Em caso de dúvida sobre o tratamento dos seus dados, escreva para contato@enviarbrasil.com.
1. Quem somos
A Enviar Brasil presta serviços de envio de SMS corporativo para empresas em todo o território nacional. Nesta política, "nós" se refere à Enviar Brasil e "você" ao visitante do site ou ao representante do cliente contratante.
2. Dados que coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone, interesse, volume estimado e a mensagem que você escrever.
- Relação contratual: dados cadastrais da empresa e dados de contato dos usuários autorizados a acessar a plataforma.
2.2. Dados dos destinatários das suas campanhas
Ao usar a plataforma, você nos transmite números de telefone e campos de personalização da sua base. Em relação a esses dados, a sua empresa é a controladora e a Enviar Brasil atua como operadora, tratando-os exclusivamente conforme as suas instruções e a finalidade contratada.
2.3. Dados coletados automaticamente
O site registra dados técnicos de navegação necessários ao seu funcionamento e à segurança. Preferências de aparência (tema claro ou escuro e paleta de cores) são guardadas apenas no seu navegador, por meio de armazenamento local, e não são enviadas aos nossos servidores.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato comercial e enviar proposta.
- Prestar o serviço contratado e dar suporte técnico.
- Emitir cobrança e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Manter registros de entrega e de descadastro exigidos pela legislação.
- Proteger a plataforma contra fraude, abuso e uso indevido.
Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados pessoais para terceiros com finalidade publicitária. Não cruzamos bases de clientes distintos.
4. Base legal
O tratamento se apoia, conforme o caso, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse para segurança e prevenção a fraude, e no consentimento, quando este for a base aplicável.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas quando necessário para a prestação do serviço — por exemplo, com operadoras de telefonia para a entrega das mensagens — ou quando exigido por autoridade competente. Fornecedores de infraestrutura atuam sob contrato com obrigações de confidencialidade e segurança.
6. Prazo de guarda
Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Bases enviadas por clientes são descartadas ao fim do contrato, conforme o prazo acordado. Registros de entrega e de descadastro são preservados pelo período necessário à comprovação de conformidade.
7. Segurança
Adotamos controles técnicos e administrativos para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração indevida, incluindo controle de acesso por perfil, registro de operações e transmissão criptografada.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento, além de revogar consentimento quando esta for a base legal. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@enviarbrasil.com.
Se você recebeu uma mensagem de um cliente nosso e quer parar de recebê-la, o caminho mais rápido é responder com a palavra SAIR: o bloqueio é aplicado automaticamente. Você também pode nos escrever informando o número.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data de última atualização no topo desta página indica a versão vigente.
10. Contato
Dúvidas, solicitações ou incidentes relacionados a dados pessoais: contato@enviarbrasil.com — +55 (65) 99921-7864.